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建設訴訟服務大廳 提供一站式服務
天津長安網 http://www.ibcrng.live  2019/10/15
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  為深入貫徹落實習近平總書記全面依法治國新理念新思想新戰略,寧河法院努力提供便捷高效、智能精準的公共服務。堅持以人民為中心的發展思想,立足服務群眾、服務審判,按照最高人民法院的總體要求,建成集約高效、便民利民、開放互動、一站式現代化訴訟服務大廳,國慶節后正式投入使用。

  訴訟服務大廳是現代化訴訟服務體系的重要依托,對司法為民、訴源化解發揮著積極的作用。一是大廳建設,通過功能進行劃分,合理進行布局,具有多個服務區,能夠同時為群眾提供多種訴訟服務。訴訟服務大廳包括導訴區、立案受理區、信訪接待區、自助服務區、電子閱卷區、調解工作室、律師工作站等多個功能區,分別負責訴訟引導、一站式立案、信訪、電子卷宗查閱、多元調解、案件繁簡分流、網上送達等多項內容。二是改善大廳便民設施,配置座椅、寫字桌、文書樣式、訴訟指南、老花鏡、訴訟服務一體機等,方便群眾快速立案、減少當事人訴累。三是通過對訴訟服務大廳工作人員進行配置,優化人員結構,加強培訓指導,為群眾提供專業化、人性化、多元化的服務。

  通過一體化訴訟服務中心建設,統籌協調訴訟服務大廳、12368訴訟服務熱線、移動微法院等多個平臺建設,打破了各平臺之間的信息壁壘,實現各平臺功能同步、無縫銜接、案件信息互聯互通,既暢通民意渠道,便民利民,又服務審判,促進及時就地矛盾化解,進一步提升人民法院解決糾紛和訴訟服務的水平。

 



稿源: 中共天津市寧河區委政法委   編輯: 范藝瀛
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