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提升民生溫度要下足繡花功夫
天津長安網 http://www.ibcrng.live  2019/10/09
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  城市管理如繡花,針腳越精細百姓越便利。

  哪里的消防通道上有違停車、哪家的獨居老人生命體征出現異常、哪條馬路上的窨井蓋被異常打開,在泰達街,來自“神經末梢”的報警信息被匯總到社區綜合物聯網平臺,助力社區實現精細化管理;在西青區張家窩鎮,黨建、綜治、民政、安監、城管等各類職能各異的“網格”合一,通過“一張網”,變“九龍治水”為“一網打盡”,為民服務更便捷……

  毫厘之間分高下,細微之處見真章。一座城市的文明程度、管理水平、百姓幸福指數,恰恰體現在“細枝末節”的“里子”中。無論是借助“智慧大腦”,打通基層治理的“最后一公里”,還是精準到“神經末梢”,將矛盾隱患化解在萌芽之中,將服務觸角延伸到群眾身邊,都是為提升服務和管理水平的精準化和精細化,讓城市生活更有品質、更有溫度。

  細節,往往與百姓日常生活息息相關,卻又容易因習以為常而被忽略。做好細節之處,不只見功夫、見水平,更見情懷。“細節”在哪里?不在批來批去、照抄照搬的文件里,也不在走馬觀花、蜻蜓點水的“調研”中。問需于民,方知民之冷暖;問計于民,方知政行虛實。同樣,發現細節、聚焦細節,就要深入群眾中、多到一線去、多鉆“矛盾窩”,直擊群眾的痛點、難點和堵點,把群眾想什么、盼什么、需要什么搞清楚,才能更好地做到為民、利民、惠民。

  繡花,方寸乾坤看針法。繡好城市管理之“花”,要有工匠精神,一絲不能馬虎,一針不能將就。城市在發展,群眾需求愈加多元化,城市精細化管理也就不可能一勞永逸、一蹴而就,而是一項長期課題,既要久久為功,又要創新手法,運用大數據、云計算、人工智能等先進技術,搭建多元治理和公共服務平臺,不斷消除影響美好生活的堵點、困擾民生的痛點,讓群眾體會到城市治理實效。

  繡花功夫里有細節、有科學、有智慧,城市越發展,管理就越需要講細節、講科學、講智慧,以“城市善治”提升“民生溫度”,從而不斷增進群眾的幸福感、獲得感、安全感。



稿源: 天津日報   編輯: 范藝瀛
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